在日益严(yan)峻的(de)(de)市场(chang)(chang)竞争中，产(chan)(chan)品(pin)质(zhi)量(liang)和(he)交(jiao)货期是(shi)赢得客(ke)户的(de)(de)两大(da)(da)重要(yao)因素。北(bei)京汉通电(dian)子(zi)技术有(you)限(xian)公司近期购置(zhi)了大(da)(da)量(liang)新(xin)的(de)(de)焊(han)接(jie)SMT生产(chan)(chan)设(she)备(bei)(bei)，AOI，X－ＲＡＹ等(deng)自动化产(chan)(chan)品(pin)质(zhi)量(liang)检查设(she)备(bei)(bei)和(he)焊(han)接(jie)机器人协助作(zuo)业。由于(yu)设(she)备(bei)(bei)稳定和(he)质(zhi)量(liang)提(ti)升，接(jie)单能(neng)力不断(duan)增加，高附加值产(chan)(chan)品(pin)比(bi)例(li)大(da)(da)幅度增加。进(jin)而增强(qiang)了客(ke)户的(de)(de)产(chan)(chan)品(pin)质(zhi)量(liang)意(yi)识(shi)(shi)和(he)服务意(yi)识(shi)(shi)，努(nu)力提(ti)高产(chan)(chan)品(pin)质(zhi)量(liang)，职工(gong)的(de)(de)工(gong)作(zuo)品(pin)质(zhi)，为(wei)公司赢得了市场(chang)(chang)。
公司生(sheng)产(chan)流程(cheng)严格执行工(gong)序(xu)服从制度(du)，员(yuan)工(gong)苦练内功，认真落实(shi)(shi)工(gong)艺检查、设备点巡、检和(he)SOP制度(du)，一级保一级，以生(sheng)产(chan)出高(gao)质(zhi)量的(de)(de)产(chan)品(pin)(pin)。并且不断提高(gao)服务(wu)质(zhi)量，坚(jian)持做产(chan)品(pin)(pin)，也要做服务(wu)，以“知荣辱，质(zhi)量就是(shi)生(sheng)命”学习实(shi)(shi)践活动为(wei)契(qi)机，促进质(zhi)量和(he)客户(hu)服务(wu)水平的(de)(de)双提升。领导带(dai)队下各组(zu)管理(li)人(ren)员(yuan)和(he)技术骨干多次巡回作(zuo)(zuo)业，虚(xu)心(xin)听(ting)取客户(hu)的(de)(de)工(gong)艺要求，探讨解决当前生(sheng)产(chan)的(de)(de)技术难题(ti)，解决生(sheng)产(chan)中存在(zai)的(de)(de)问(wen)(wen)题(ti)，提高(gao)产(chan)品(pin)(pin)质(zhi)量和(he)运行效率。同时加强电话(hua)定期(qi)回访客户(hu)工(gong)作(zuo)(zuo)，建立良好的(de)(de)沟通(tong)平台。另一方(fang)面(mian)，通(tong)过(guo)用户(hu)走访发现产(chan)品(pin)(pin)出厂后的(de)(de)潜在(zai)问(wen)(wen)题(ti)，及时化(hua)解了矛(mao)盾。避免产(chan)品(pin)(pin)质(zhi)量缺陷，为(wei)客户(hu)避免了不必(bi)要的(de)(de)损(sun)失，提高(gao)了用户(hu)满意度(du)。
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